Informatie over de orderbevestiging

PDF-bijlage slecht leesbaar?

Bij sommige e-mail aanbieders (o.a. Gmail en Hotmail) kan het zijn dat het PDF-bestand slecht leesbaar is als je het opent vanuit je webbrowser. Sla in dat geval je orderbevestiging eerst op en open het bestand daarna vanaf je pc/tablet/smartphone.

Facturen betalen via Mijn KNHS

In het factuuroverzicht onder Mijn Financiën staan de facturen die je van de KNHS hebt ontvangen. Facturen die nog niet zijn betaald, kun je via de winkelmand in Mijn KNHS eenvoudig afrekenen. Daarvan ontvang je een orderbevestiging. Op de orderbevestiging staat het bedrag en dat je de factuur online hebt betaald. Tevens wordt de factuur in je factuuroverzicht gekenmerkt als 'betaald'.

Inschrijvingen via Mijn KNHS 

Voor zowel wedstrijdinschrijvingen als inschrijvingen voor opleidingen en evenementen geldt dat je orderbevestiging geen bewijs is dat je definitief kunt deelnemen. Je ontvangt deze orderbevestiging altijd, ook als je op een wachtlijst bent geplaatst. Kijk voor de actuele status van je inschrijving in het menu Mijn Kalender of Mijn Overzicht. In de meeste gevallen ontvang je ook een e-mail als er iets verandert aan (de status van) je inschrijving.

Wedstrijdinschrijving

Een inschrijving voor een wedstrijd dient altijd te worden betaald aan de organisatie van de wedstrijd waar je voor hebt ingeschreven. Op je orderbevestiging kun je per inschrijving zien welk bedrag je verschuldigd bent, maar niet hoe de organisatie jouw betaling verwacht. Elke organisatie mag dit namelijk zelf bepalen en dat kan ook nog eens per wedstrijd verschillen. Via Mijn Kalender of Mijn Overzicht kun je snel en eenvoudig je inschrijvingen vinden en de details van de wedstrijd bekijken. Daar staat bij 'Betaal informatie' hoe de organisatie voor deze wedstrijd jouw betaling verwacht. Staat er dat de organisatie verwacht dat je het inschrijfgeld vooraf overmaakt? Betaal dan op tijd! De organisatie mag je inschrijving afwijzen als je het inschrijfgeld niet tijdig hebt overgemaakt.

Voor internationale wedstrijdinschrijvingen wordt voor het verschuldigde bedrag verwezen naar het vraagprogramma van de betreffende wedstrijd. De KNHS publiceert in de wedstrijdkalender op Mijn KNHS een link naar het vraagprogramma. Dit betreft de kosten aan de wedstrijdorganisatie zoals inschrijfgeld en stalling. Van de KNHS ontvang je na de wedstrijd nog een factuur voor de inschrijfkosten. De hoogte van dit bedrag wordt elk jaar vastgesteld en vastgelegd in de KNHS-Tarievenlijst.

Inschrijving voor een opleiding, evenement of examen

Via de kalender met opleidingen en evenementen op Mijn KNHS kun je inschrijven voor diverse opleidingen, losse examens en evenementen, zoals Rondjes Instructie, Rondjes Educatie, Instructeurs- en Officialopleidingen, Bijscholingen, Instructie- of Trainingsdagen, Instructieweken,  Ruiter- en Menbewijsexamens, enz. Bij de meeste activiteiten en evenementen is je orderbevestiging je toegangsbewijs, neem deze dus altijd digitaal of uitgeprint mee.

Voor elke opleiding of evenement kan het verschillen hoe je moet betalen. Het kan zijn dat je inmiddels via iDeal hebt betaald (in je orderbevestiging vermeld als 'online'), dat je op de dag zelf moet betalen (in je orderbevestiging vermeld als 'aan organisatie' of dat je van de KNHS op een later moment een factuur ontvangt (in je orderbevestiging vermeld als 'op rekening'). Je ontvangt ook een orderbevestiging als het een gratis opleiding of evenement is, om te bevestigen dat je bent ingeschreven.

Voor Ruiter- en Menbewijsexamens geldt over het algemeen dat je aan de organisatie van de opleiding voor het Ruiter- of Menbewijs een vast bedrag betaalt of al betaald hebt waar het examen bij in zit. Via Mijn KNHS schrijf je alleen in voor het examen. Kandidaten voor het examen ontvangen per e-mail van de KNHS een oproep als ze definitief kunnen deelnemen aan het examen.

Startpassen via Mijn KNHS

Als je een startpas hebt gekocht via Mijn KNHS, ontvang je een orderbevestiging. Binnen een week na aankoop van je startpas, verschijnt de factuur in je Mijn KNHS Factuuroverzicht bij de betaalde facturen. Het is verstandig om je orderbevestiging in elk geval te bewaren zolang de factuur nog niet in je factuuroverzicht op Mijn KNHS staat.

Je kunt direct na aanschaf van je startpas inschrijven voor wedstrijden in de periode dat je startpas geldig is. Vanaf de ingangsdatum van je startpas is de startpas ook zichtbaar in de Mijn KNHS App. Als je graag een fysieke pas wilt, kun je contact met ons opnemen. We wensen je veel plezier met je toekomstige deelname aan wedstrijden!

Lidmaatschappen via Mijn KNHS

Als je een lidmaatschap afsluit via Mijn KNHS, ontvang je een orderbevestiging. In de orderbevestiging staat of je het lidmaatschap al hebt afgerekend (Online betaald) of dat je achteraf nog een factuur moet verwachten (Op rekening).

Heb je ervoor gekozen om lid te worden van de KNHS? Binnen 30 minuten wordt je Mijn KNHS-account uitgebreid en kun je gebruik maken van alle voordelen van je lidmaatschap, zoals de Paardenzoeker en korting op producten en evenementen! We wensen je veel plezier met de voordelen van je nieuwe lidmaatschap!

Binnen een week verschijnt de factuur in je Mijn KNHS Factuuroverzicht bij de betaalde facturen. Het is verstandig om je orderbevestiging in elk geval te bewaren zolang de factuur nog niet in je factuuroverzicht op Mijn KNHS staat.

Vragen?

Heb je nog vragen over je orderbevestiging of heb je geen orderbevestiging ontvangen na het bevestigen van je bestelling? Kijk dan hier hoe je contact met ons op kunt nemen.